Preguntas Frecuentes

En Médica Tabasco estamos para servirte. Por favor no dudes hacernos llegar cualquier duda o comentario por medio de nuestras líneas telefónicas, o correo electrónico. Si piensas visitarnos, hemos adjuntado un mapa que te hará de tu llegada a la institución, algo muy sencillo.

En este momento, las dos posiciones en las que tenemos espacio, son la de Enfermería y de Médico general. Si ya terminaste
tus estudios en cualquiera de estas dos ramas, por favor, envía un correo electrónico con todos tus datos a
rh@hospitalmedicatabasco.com, indicando la posición de tu interés.

¿Los paquetes de parto y cesárea incluyen los honorarios de los médicos?

No, Médica Tabasco, hace cargos solamente por los servicios que se prestan en el hospital. En el caso de Honorarios médicos, es la persona encargada de los gastos del paciente, quien deberá acordar el pago de los honorarios con su(s) médico(s) tratante(s).

¿Qué incluyen y qué no incluyen los paquetes de hospital?

  • Los paquetes de Hospitalización incluyen todo lo que se encuentra mencionado en el documento de detalle en la sección PAQUETES HOSPITAL.
  • Lo que NO INCLUYEN los paquetes de hospitalización, es, por ejemplo:
  • Noches adicionales de internamiento.
  • Medicamentos que recete el doctor (porque como cada paciente tiene necesidades diferentes y hay médicos que prefieren utilizar una marca/presentación u otra, nos es imposible incluir los medicamentos en los paquetes). El contenido detallado del paquete en cuanto a medicamentos, soluciones y demás, puede ser consultado en documento impreso que le será mostrado con gusto, por nuestro personal en nuestras instalaciones.
  • Medicamentos, materiales o soluciones adicionales a las enumeradas en el paquete, que sean requeridas por el(los) médico(s) durante el procedimiento o después del mismo, mientras el paciente permanezca en la institución.
  • Urgencias, complicaciones o cambios en el procedimiento programado.
  • Alimentos.
  • Impuestos
  • Otros

Mi doctor no tiene consultorio en Medica Tabasco, ¿Puede operarme ahí de todas formas?

¡Por supuesto! En Medica Tabasco no hay restricciones de ningún tipo para que cualquier Médico realice sus cirugías en nuestras instalaciones, de hecho somos un Hospital abierto a la comunidad Médica en general, por eso, cualquier Médico que cuente con título y cédula profesional que avalen su práctica, puede programar cirugías u otros procedimientos con nosotros.

¿Cómo funciona su sistema de pagos a meses sin intereses?

Para poder acceder a este sistema de pago, la persona que vaya a pagar los gastos del paciente, deberá invariablemente pagar con tarjeta de crédito BANAMEX. Los pagos serán el resultado de dividir el total de la cantidad a pagar, entre el lapso de tiempo, que puede ser de 6 ó 12 meses.

 

Durante el citado periodo, EL BANCO EMISOR DE LA TARJETA será quien haga los cargos automáticos al tarjetahabiente y será el único responsable por los mismos.

¿A partir de qué edad debo hacerme el Papanicolaou?

EL papanicolaou es un estudio preventivo que recomendamos a TODAS las mujeres que comiencen a tener vida íntima de pareja, pues es a partir de entonces, cuando se comienza a potenciar la posibilidad de alteraciones en las células del tracto genital femenino.

 

¿Cuales son los requisitos para hacerme el Papanicolaou?, ¿Debo ir en ayunas?

La alimentación no afecta el resultado del Papanicolaou, por lo que NO ES NECESARIO venir en ayunas.

 

Algunos de los requisitos para hacerte esta prueba, son:

  • No estar en periodo de sangrado menstrual.
  • No haber tenido relaciones sexuales 24 horas antes.
  • No haberse aplicado cremas, óvulos o medicamentos en el área genital de 3 a 4 días antes.
  • El baño antes de venir a hacerse el estudio, debe ser un baño normal (NO hacerse lavado o baño vaginal especial)
  • De preferencia y por su comodidad, venir con falda (no es indispensable).

 

¿A qué hora puedo hacerme el Papanicolaou?

En el Hospital Médica Tabasco, estamos para servirte las 24 horas del día. Sin embargo, para toma de muestras de Papanicolaou y entrega de resultados de los mismos, recomendamos el horario de las 8:15am a las 7:30pm (horario corrido), de Lunes a Viernes, o de 8:15am a 2:00pm los sábados, para poder atenderte mejor. Para tu estudio de Papanicolaou, NO ES NECESARIO HACER CITA.

¿Puedo filmar el Parto/Cesárea de mi pareja?

 

En la institución no tenemos ningún problema con que alguien pase a acompañar e incluso filmar o fotografiar el parto o cesárea, sin embargo, quien debe dar su autorización EXPRESA Y POR ESCRITO, es el Ginecólogo o Médico que vaya a realizar el procedimiento, donde él se haga responsable de la autorización, así como cualquier consecuencia de la misma.

 

Los únicos costos adicionales que deberá cubrir el acompañante (que bajo ninguna circunstancia podrá exceder de UNA persona adulta), son por la renta de la pijama y equipo de protección como guantes, cubrebocas y gorro.

 

Lo que la institución solicita para poder realizar cualquier grabación dentro del área de quirófanos es lo siguiente:

  • No está permitido el uso de tripiés ni ningún otro accesorio voluminoso (sistemas de iluminación, micrófonos, etc.).
  • La cámara deberá estar completamente cargada de batería (porque el uso de aparatos o accesorios externos como cables, no está permitido en el quirófano)
  • No se permiten mochilas, o morrales con casettes o baterías adicionales, sólo se puede utilizar la batería interna del aparato y el casettes, cartucho o tarjeta de memoria que lleve instalado.
  • Evite introducir cámaras voluminosas, semi o profesionales, ya que por su tamaño, pueden evitar el buen desempeño de las funciones de los doctores o personal de enfermería, además de resultar un peligro para la paciente y el neonato. Le rogamos haga uso exclusivamente de aparatos de tamaño casero, que no excedan las dimensiones de un ladrillo.
  • Debe consultar al personal de enfermería y médicos que van a participar en el evento, respecto a las medidas de conducta y seguridad que deben ser observadas dentro de las áreas restringidas del hospital. Todo problema o consecuencia fruto de la presencia de una persona ajena al área, será(n) su entera responsabilidad, así como de la persona que explícitamente y por escrito, haya otorgado la citada autorización.

 

Todas estas medidas tienen como único objetivo, evitar entorpecer las actividades del personal de salud, por lo que le rogamos, si decide acompañar a la persona que está en labor, lo haga respetando estos principios, así como las instrucciones de los médicos o enfermeras, en cualquier momento que puedan expresarlas.

 

¿Cómo puedo hacer mis pagos?

Hay varias formas de realizar tus pagos en Médica Tabasco.

 

En efectivo, tarjeta de crédito o débito en nuestras instalaciones.

Los pagos sólo pueden ser recibidos por personal debidamente identificado, que tendrá la obligación de entregarle documento probatorio de pago, ya sea un recibo sencillo o factura si así lo requiere.

 

Prepago.

La más innovadora y sencilla forma de obtener el máximo descuento en nuestros servicios.

 

En nuestro afán por llevarte siempre servicios de calidad y excelencia al alcance de todos, en caso de que no tengas tarjeta de crédito o débito y quieras aprovechar nuestros descuentos en hospitalización por pago de contado y ene efectivo, PUEDES REALIZAR TU PAGO EN EFECTIVO EN PARCIALIDADES ANTES DE TU PROCEDIMIENTO. Es decir, si sabes que serás operada(o), en un periodo -digamos- de tres meses, puedes pasar a nuestras instalaciones a pagar cada mes, una tercera parte del monto total de tu cirugía y así aprovechar al máximo nuestros servicios, pagando menos, ya que el precio inicial es el que se respeta, obtienes el descuento por pagar en efectivo y de contado y además puedes organizar mucho mejor tu presupuesto, según tus posibilidades.

 

 

En efectivo o cheque, en ventanilla bancaria.

Puede realizar depósitos en alguna de las cuentas bancarias de Medica Tabasco, en cualquiera de los bancos con los que trabajamos. Basta descargar el documento donde viene toda la información de nuestras cuentas bancarias, para que haga cualquier depósito de cheque o efectivo, en la ventanilla de cualquiera de los bancos indicados, que se encuentre más cerca de usted. Para conocer los números de cuenta e información de depósito, haz click Aquí.

 

En el caso de los pagos con cheque, sólo pueden realizarse en ventanillas bancarias. Cualquier pago con por este medio, es salvo buen cobro.

 

Mediante transferencia electrónica, desde el banco de su preferencia.

Puede depositar a cualquiera de nuestras cuentas, desde el portal electrónico de cualquier banco, mediante el uso de CLABE (Clave Bancaria Estandarizada). Para consultar los datos para depósitos por este medio, por favor, haz click Aquí.

 

Pagos en parcialidades (a meses sin intereses).

Los pagos con este sistema, operan UNICAMENTE mediante tarjetas de CREDITO Banamex  emitidas en la República Mexicana. Esos cargos, sólo se pueden hacer mediante transacción en nuestras instalaciones y el responsable de la cobranza y todo lo relacionado a los pagos parciales (mensualidades) deberá tratarse directamente con el banco emisor de su tarjeta.

Soy derechohabiente de los servicios de salud de la UJAT, ¿Qué tengo que hacer para atenderme en Médica Tabasco?

¡Tenemos una sección especial para ti! Por favor visita nuestra página para Pacientes UJAT, donde encontrarás toda la información que necesitas.

 

Mi paciente o familiar va a necesitar sangre o paquetes globulares, ¿Qué debo hacer?

El procedimiento de donación de sangre es delicado y ES COMPLETA RESPONSABILIDAD DE LOS FAMILIARES O ACOMPAÑANTES DEL PACIENTE. La información aquí descrita es SOLO de carácter informativo y Médica Tabasco la pone a disposición del público, como un servicio a la comunidad, pero recomienda siempre confirmar montos, procedimientos y precios, con el Centro Estatal de Hemoterapia (Banco de Sangre) para obtener la información actualizada. Dicha institución se encuentra ubicada en:

Av. Coronel Gregorio Méndez Magaña No. 2832 Col. Atasta.

Tel. 186-0482 y 83

En Villahermosa, Tabasco.

(A un lado del Hospital de la Mujer y el Centro de Oncología del Teletón)

 

Paso 1.

DONADORES: Por cada unidad de sangre que se necesite, será indispensable llevar a un donador MAYOR DE EDAD. Esta persona deberá llegar EN AYUNAS,  estar en buen estado de salud, no haber consumido bebidas alcohólicas por lo menos 24 horas antes. Si es mujer, NO debe estar en su periodo de sangrado menstrual.

 

Al realizarse la donación, el Banco de sangre, les otorgará a los donadores un documento en el que se certifica que se ha donado cierto número de unidades de sangre, ES MUY IMPORTANTE CONSERVAR ESTE DOCUMENTO, pues es la única forma de avalar que se ha donado sangre.

 

Requisitos de los donadores:

  • Identificación oficial (Credencial de Elector o licencia de manejo).
  • Tener como mínimo 4 horas de ayuno.
  • Pesar 55kg   o   más.
  • No haber tomado medicamentos en las últimas 72 horas.
  • No tener gripa, tos o fiebre.
  • Nunca haber padecido Hepatitis, Epilepsia, Sífilis, Paludismo, Cáncer, Enfermedades Severas del corazón, Etc.
  • En el caso de mujeres: No estar menstruando hasta 10 días después del periodo, no estar embarazada y no estar amamantando.
  • No tener tatuajes ni acupuntura realizados en los últimos 12 meses.
  • No fumar 6 horas antes de la donación.
  • No haberse aplicado vacunas en el último mes.

 

Llevar en una hoja, con letra legible:

  • Nombre Completo del donador.
  • Fecha de nacimiento del donador.
  • Nombre del Hospital donde se realizará el procedimiento.

 

 

 

Horarios de atención a donadores:

  • Turno Matutino: lunes a viernes de 7:00hrs a las 11:00hrs.
  • Turno Vespertino: de las 16:00hrs a las 19:00hrs (Con 4 horas de ayuno)
  • Sábados, domingos y días festivos: de las 07:00hrs a las 15:00hrs.

 

Mayor información en el Centro Estatal de Hemoterapia, a los teléfonos y en el domicilio siguiente:

Av. Coronel Gregorio Méndez Magaña No. 2832 Col. Atasta.

Tel. 186-0482 y 83

En Villahermosa, Tabasco.

(A un lado del Hospital de la Mujer y el Centro de Oncología del Teletón)

 

 

MUY IMPORTANTE: Recomendamos encarecidamente hacer este trámite con tiempo, y llevar el doble de donadores que de unidades requeridas: es decir: si se necesitan dos unidades de sangre, sugerimos llevar cuatro donadores, para que en caso de que alguno(s) de ellos no puedan donar sangre por cualquier motivo -enfermedades, infecciones, menstruación, etc.- tengan donadores adicionales, a quienes se les pueda extraer la sangre.

 

NOTA: Uno NO puede elegir a quién se le va a suministrar la sangre que donamos, por ejemplo: si una persona va a operarse y su primo va a donar sangre O-, éste hará la donación, pero no necesariamente será su sangre la que se le dará al paciente, sino la de algún otro donador sano, de sangre tipo O-. Es muy importante recordar que si el Centro Estatal de Hemoterapia, nos da sangre o paquetes globulares, éstos ya han pasado por pruebas muy estrictas y rigurosas y que se trata de sangre cuya calidad es garantizada por la Secretaría de Salud del estado.

 

Paso 2.

ORDEN MÉDICA: El Médico que vaya a realizar la cirugía, deberá programarla en nuestras instalaciones. Es responsabilidad de los familiares, pedirle su nombre completo, especialidad (si aplica) y número de cédula profesional y de especialista (si aplica) ya que son datos muy importantes que nos deben entregar. Una vez nos hayan dado esos datos, Medica Tabasco les emitirá una ORDEN MEDICA, en original y copia, en la que se deberá indicar:

 

  • Nombre completo del paciente.
  • Diagnóstico del paciente (el que haya hecho el Médico que va a operar).
  • Tipo de procedimiento que se va a realizar.
  • Grupo sanguíneo del paciente.
  • Cantidad de unidades o productos que se solicita, bien detallados.
  • Nombre, firma y cédula del médico solicitante.
  • Sello de la institución.

 

Toda esta información, se la dan los familiares o el paciente a Médica Tabasco, donde les expediremos la ORDEN MEDICA con mucho gusto y sin ningún costo. (Sólo podemos hacer este trámite para pacientes que vayan a ser operados en nuestras instalaciones).

 

Una vez con la ORDEN MEDICA y con los donadores listos:

 

Paso 3.

MUESTRA DEL PACIENTE: Es una muestra que se le debe tomar al paciente. Esta se puede tomar en el mismo centro de hemoterapia, al momento de realizar la donación; o se puede tomar una muestra en un tubo piloto al paciente y llevar esa muestra al Centro Estatal de Hemoterapia (Banco de Sangre); ésta prueba es MUY importante, ya que es la que determina si la sangre del paciente, es compatible con la sangre del paquete que se le designará.

 

Paso 4.

Una vez que los donadores ya hayan donado, se debe llevar sus comprobantes, junto con la Orden Médica y la muestra para la prueba cruzada, al Centro Estatal de Hemoterapia, donde con estos tres requisitos, harán entrega a los familiares o al paciente, de la(s) unidad(es) de sangre. Recuerde que hay que cubrir la cuota del banco de sangre, por CADA UNIDAD:

 

Valoración y Serología:      $600.00 Pesos.

Extracción de Sangre:        $250.00 Pesos.

Separación de Unidades:   $100.00 Pesos.

Pruebas Cruzadas:            $100.00 Pesos.

TOTAL:                               $1,050.00 Pesos.

 

Ni Médica Tabasco ni Constructora y Operadora Médica, su personal o empresas afiliadas, se hacen responsables por esta tarifa. Este monto debe ser pagado DIRECTAMENTE EN EL CENTRO ESTATAL DE HEMOTERAPIA. Estos montos se publican en esta página para fines informativos solamente. La última fecha de actualización de esta información, es el 20 de Febrero de 2009. Le recomendamos consultar tarifas actualizadas, directamente en el Centro Estatal de Hemoterapia.

 

AUTOTRANSFUSION.

Si por cualquier razón, el paciente quiere donarse a sí mismo, el procedimiento se puede hacer hasta con un mes y medio de anticipación al procedimiento. ES MUY IMPORTANTE que el trámite lo realice por completo la persona interesada, CON ANTICIPACIÓN a su procedimiento, ya que el cuerpo necesita tiempo para recuperar la sangre donada. Para más información al respecto por favor consulte con su Médico tratante y con el Centro Estatal de Hemoterapia.

¿Cómo puedo mandar mi pregunta a esta sección?

Salvo dudas muy específicas, todas las preguntas que recibimos en nuestra cuenta de correo info@hospitalmedicatabasco.com son agrupadas, para responderlas en esta sección. Si tiene alguna duda con respecto a nuestros servicios, no lo dude y entre en contacto con nosotros.